軟件運維包括PC端及移動端運維，主要內容包括人員培訓、產品升級、bug修復三部分。

①人員培訓通過現場人員培訓、遠程應用指導工作，通過培訓加考核提高人員應用熟練度；

②產品升級：實時新增軟件產品公用性功能，提高軟件普適性，給客戶更好的應用體驗；

③bug修復：對產品使用過程中發現的bug進行修復、并形成bug記錄，降低產品故障率；